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자주 묻는 질문

봇 설치에 얼마나 걸리나요? +
봇의 종류와 복잡도에 따라 다르지만, 기본 챗봇은 3~5일, 복잡한 RPA 봇은 2~4주 정도 소요됩니다. 초기 상담 시 정확한 일정을 안내해 드립니다.
비용 지불은 어떻게 이루어지나요? +
계약 시 50% 선불, 프로젝트 완료 후 나머지 50%를 납부하는 방식으로 진행됩니다. 유지보수 서비스는 월 정기 청구 방식입니다.
어떤 플랫폼에 봇을 설치할 수 있나요? +
카카오톡, 네이버 톡톡, 슬랙, 웹사이트, 윈도우 기반 업무 시스템 등 다양한 환경에 봇을 설치할 수 있습니다. 사용 중인 시스템을 알려주시면 적합한 솔루션을 제안해 드립니다.
봇 설치 후 교육도 제공하나요? +
네, 설치 완료 후 담당자 대상으로 봇 관리 및 운영 교육을 제공합니다. 교육 자료와 가이드 문서도 함께 제공됩니다.
설치된 봇에 오류가 발생하면 어떻게 하나요? +
유지보수 계약 고객의 경우 오류 발생 시 24시간 이내 대응을 보장합니다. 계약 외 고객도 별도 수리 서비스를 유상으로 신청하실 수 있습니다.
기존 시스템과 통합이 가능한가요? +
ERP, CRM, 그룹웨어 등 기존 사내 시스템과 봇을 연동하는 통합 프로젝트를 수행한 경험이 풍부합니다. 현재 사용 중인 시스템 정보를 공유해 주시면 최적의 통합 방안을 제시해 드립니다.

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